新手指南(常见问题解答)

 

实名认证及安全性

为了保证用户资金安全,第一配资网需要进行实名认证,第一配资网将严格遵守国家相关法律规定,对盘手的隐私信息进行保护,未经您的同意,第一配资网不会向任何第三方公司、组织和个人泄漏您的个人信息、账户信息及交易信息(法律法规另有规定的除外)。

 

常见问题分类为以下4大类,以资查询:

1、资金常见问题

2、配资常见问题

3、网站操作常见问题

4、风控说明

 

第一大类:1、资金常见问题

1.1怎么提现?

提现请在周一到周五9:00-16:00内申请(如有节假日顺延,以财务审核时间为准)。在个人中心页面点击提现按钮就可以提现了。

 

1.2提现到账时间?

实时到账,根据合作银行的第三方到账时间为准。

 

1.3、提现有没有手续费?

目前是没有收取手续费的,如有变更提现手续费规则,会及时公告。

 

1.4、你们这个管理费是多少?手续费用是多少?

在配资板块里根据按天配资,按月配资查询相应的管理费。目前是没有收取额外手续费的。

 

1.5追加保证金追加配资资金

1.5.1自动追加保证金:

开盘期间,在合约总资产低于预警线且高于平仓线时,系统每次自动追加现有保证金10%的保证金,直到高于预警线、低于平仓线或现金不足这三种情况时停止补保。如遇极端下跌市场或股价短时间内剧烈波动,则可能造成自动补保失败,此时应人为提前追加保证金。

1.5.2人为追加保证金:

如判断出可能出现极端下跌市场或股价短时间内剧烈波动,为了避免自动补保失败导致直接平仓,可人为提前在合约交易信息页面进行追加保证金操作。

1.5.3系统自动追加保证金:

在平稳市场和股价小区间走势,低于警戒线时候,系统在现有保证金上按照10%累计追加。

1.5.4按月配资合约追加配资资金怎么收取管理费?

追加配资资金收取管理费用=追加配资资金的正常按月配资费用÷按月配资自然日总天数×按月配资剩余自然日天数

1.5.5追加配资资金是否对按月配资合约的倍数和时间有影响?

 按月配资合约在合约建立过后,合约的配资倍数永远不变,时间不会因为客户的追加配资操作改变。

 

1.6、我配资1万,我只用了5000配资,并没有使用你们的资金啊。为什么还要收这个费用?

平台要按照协议比例给您把资金配齐,就算您不使用,我们的钱也必须到账。

 

1.7、资金安全吗?

对接证券公司,实盘,可挂单测试,平台提供交割单。而且第三方托管,不放在第一平台。对买进的股票,平台有一整套风控方案。

盘手交易资金由第三方银行托管,严格按照专款专户专用,确保盘手资金安全。第一配资网平台自身不提供担保而是引入专业担保机构保障投资者资金安全。我们与第三方支付签订了资金托管协议,在支付公司开设了专款专用的投资沉淀资金监管账户,盘手资金账户实行完全物理隔离。该监管账户的提现、划转均有严格的规定。第一配资网平台盘手需通过实名认证,银行卡信息必须一致,资金账户流水详细可寻。

 

1.8、那个延期资金占用是什么?

因为平台是按天按月两种模式,按天配资的话新建合约会收取两个交易日管理费,第二个交易日如果没有结算,在第三个交易日开始会自动延期并收取当日管理费,直到客户手动结算或者被平台风控结算为止。按月配资的话新建合约会收取一个自然月管理费,当期合约最后一个日然日如果没有结算,第二期的第一个自然日开始会自动延期并收取当月管理费,直到客户手动结算或者被平台风控结算为止。

 

1.9、那我长期持有,你们这个是按自然日收还是交易日收?

按天配资是按照交易日计算,按月配资是按照自然月计算。

 

 

第二大类:2、配资常见问题

 

2.1、资金使用期限:以实际申请时间为准,按天、按月合约默认自动延期,自动从账户余额扣除管理费(余额不足时自动终止);

 

2.2、风险保证金 :在您配资出现亏损后用于支付亏损金,结束时如无亏损全额退还,保证金比例越大收益越大,同时风险也越大;

 

2.3、亏损警戒线 :当总配资资金低于警戒线以下时,只能平仓不能建仓,需要尽快补充风险保证金,以免低于亏损平仓线被平仓;

 

2.4、亏损平仓线 :当总配资资金低于平仓线以下时,我们将把您的股票进行平仓操作,为避免平仓操作的发生,请您时刻关注风险保证金是否充足;

 

2.5、开始交易时间:交易日当天14:55之前的配资申请于当日生效(当天开始收取账户管理费),交易日当天14:55后的配资申请将于下个交易日生效;

 

2.6、账户管理 不包含交易印税、过户费和手续费。

 

 

第三大类:3、网站操作常见问题

 

3.1、账号手机收不到验证码

如手机短信验证码无法获得,建议重新登录或换个浏览器尝试,运营商网络不佳时,可能会有延时,请不要一直重复点击获取验证码,可稍后再试。

 

3.2、一个人可以申请多少个账户

一个手机号可以申请一个账号。

 

3.3、帐号申请成功后如何配资

帐号申请成功后,可充值或者转账保证金到余额,不需要任何审核,就可以实时买入相对应比例的股票市值。

 

3.4、电子合同有法律保障吗?

根据《合同法》和《电子签名法》的规定,当事人可以采用合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等形式订立合同,并通过以电子形式所含、所附用于识别签名身份并表明签名人认可其中内容的数据电文等电子签名方式进行签署,当事人不能仅因合同采用电子签名、数据电文的形式就否定其法律效力。

 

3.5、你们这个是模拟盘吧?

我们第一配资网承诺所使用的是实盘资金,可以选择一支流通较低的股票,挂单试验一下。

 

3.6、你们这个怎么去控制风险?

系统设置低于50%就要追加保证金,否则低于30%就会强行平仓,主板单票持仓比例不超过80%,创业板板块不超过60%,分散防范风险。

 

 

第四大类:4、关于风险控制的几点说明

 

 4.1、当配资中有两个合约,第一个合约穿仓了保证金后,系统会撤回一笔穿仓的金额,如果账户金额依然为负数的话,这个负数为欠平台的资金,会作为亏损加入到第二个合约中;

 

4.2、自动补保证金:开盘期间,在预警线之下,平仓线之上,每隔一段时间自动补保证金10%,补到余额完为止;

 

4.3、股票直接跌倒平仓线以下的合约,系统直接平仓,不再追加保证金;

 

4.4、用户欠的管理费不能超过合约中的保证金加盈亏金额,否则可能提前平仓,举例:如果余额欠平台500元,申请1000元配资1万元,保证金为1000元,平仓线10300元,此时系统的平仓线会上移至10500元,如果用户此时充值进来还完欠款,则按正常交易进行;

 

4.5、按月配资合约自动平仓不会退任何管理费;

 

4.6、穿仓用户,爆仓用户,单边限制用户,保证金补到预警线之上就可以继续操作该合约;

 

4.7、穿仓用户,合约没结束之前,不可提现。

 

4.8、如遇突发利空,买中可能会有连续多个跌停板的股票,平台将临时冻结该用户提现,直到该股票开板卖出为止。